नई दिल्लीः भारतीय रेलवे (Indian Railways) अपने ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। ग्राहकों के लिए अपनी ट्रेन टिकट बुक करना आसान बनाने के लिए, अब कुछ ही सेकंड में बिना किसी परेशानी के इन टिकटों को बुक करने की सुविधा रेलवे द्वारा दी जाएगी। इंडियन रेलवे टूरिज्म एंड कैटरिंग कॉर्पोरेशन (IRCTC) ने अपना पेमेंट गेटवे IRCTC-iPay शुरू कर दिया है और अब ट्रेन यात्री अपना टिकट इसके जरिए करवा सकते हैं। 

आईआरसीटीसी का नया भुगतान गेटवे ग्राहकों को उनके बैंकों के भुगतान गेटवे पर खर्च किए जाने वाले समय की तुलना में बहुत अधिक समय बचाएगा। इस गेटवे के जरिए यात्रियों को तुरंत रिफंड की सुविघा भी उपलब्ध करवाई जाएगी, यदि वे अपने ट्रेन टिकट को रद्द करते हैं।

आईआरसीटीसी ने कहा कि उसने केंद्र सरकार के ‘आत्मनिर्भर भारत अभियान’ को ध्यान में रखते हुए अपने यूजर इंटरफेस को अपग्रेड किया। आईआरसीटीसी अपनी वेबसाइट में त्वरित बदलाव कर रहा है क्योंकि यह एशिया-प्रशांत में सबसे बड़ी ई-कॉमर्स वेबसाइटों में से एक है। आईआरसीटीसी ने कहा कि इन सुधारों से सभी को फायदा होगा, क्योंकि 83 प्रतिशत आरक्षित टिकट इसी वेबसाइट के जरिए बुक किए जाते हैं।

IRCTC-iPay गेटवे का उपयोग करें
आईआरसीटीसी आईपे के तहत, एक यूजर को अपने यूपीआई बैंक खाते या भुगतान के अन्य साधनों से डेबिट या किसी अन्य प्रकार के भुगतान के लिए विवरण के लिए सिर्फ एक बार ही मेनडेट देना होगा। वे टिकट खरीदने के लिए अपने भविष्य के सभी लेनदेन के लिए इन भुगतान निर्देशों को अधिकृत कर सकते हैं।

आईआरसीटीसी आईपे गेटवे भी उपयोगकर्ताओं को तत्काल टिकट वापस करने की अनुमति देता है जब वे आईआरसीटीसी वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने टिकट बुक करते हैं।

आईआरसीटीसी का सुझाव है कि इस मामले में ऑटोपे सुविधा टिकट बुक करने की विश्वसनीयता को भी बढ़ाएगी। यह न केवल धनवापसी प्रक्रिया को बहुत सरल बनाता है, बल्कि नया भुगतान गेटवे टिकट बुक करने में लगने वाले समय को भी कम करेगा।