नई दिल्ली: अब रेलवे स्टेशन पर यात्रियों को पूछताछ काउंटर (Enquiry Counter) नहीं मिलेंगे। अब लोग जरूर सोच रहे होंगे कि अब अपने ट्रेन के बारे में जानकारी कहां से प्राप्त कर सकेंगे। लेकिन चिंता की कोई बात नहीं। अब इसकी जगह आपको ‘सहयोग’ से सारी जानकारियां मिल जाएंगी।
दरअसल, भारतीय रेलवे (Indian Railways) ने सोमवार को एक बड़ा फैसला लेते हुए स्टेशनों में इंक्वायरी काउंटर का नाम बदल दिया है। रेलवे के इन काउंटरों का नाम अब ‘सहयोग’ (SAHYOG) होगा। जहां से यात्रियों को ट्रेन के आने-जाने से जुड़ी सभी जानकारियां मिल सकेंगी।
रेलवे बोर्ड ने इससे संबंधित आदेश आज सभी जोनल रेलवे को जारी कर दिए हैं। आगे से अब रेलवे स्टेशन पर ‘इंक्वायरी काउंटर’ नहीं बल्कि सहयोग पर सभी जानकारियां मिल सकेंगी।
रेलवे की तरफ से जारी यह आदेश सभी भारतीय रेलवे के सभी जीएम को भेजे गए हैं। बता दें कि यह आदेश रेलवे बोर्ड के एग्जक्यूटिव डायरेक्टर, पैसेंजर मार्केटिंग नीरज शर्मा द्वारा जारी किया गया है।
रेलवे बोर्ड के अधिकारियों की तरफ से दी गई जानकारी के अनुसार इंक्वायरी बूथ पर सिर्फ पूछताछ ही नहीं होता है, बल्कि और भी कई सुविधाएं मिलती हैं। जैसे- कई जगह बूथ पर व्हील चेयर मिलती हैं और यात्रियों को बकायदा गाइड किया जाता है।
रेलवे ने इन काउंटर्स पर मिलने वाली इन सुविधाओं को धयान में रखते हुए इसका नाम बदल कर इंक्वायरी काउंटर या बूथ की जगह ‘सहयोग’ काउंटर कर दिया है।