Mid-Air Drama: न्यूयॉर्क के जॉन एफ़ कैनेडी इंटरनेशनल एयरपोर्ट से दिल्ली आ रही एयर इंडिया की एक फ़्लाइट को रविवार को एक संभावित तकनीकी खराबी के चलते आयरलैंड के शैनन एयरपोर्ट पर डायवर्ट कर दिया गया।
फ़्लाइट AI102 15 मार्च को न्यूयॉर्क के जॉन एफ़ कैनेडी इंटरनेशनल एयरपोर्ट से नई दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट के लिए उड़ान भर रही थी।
प्रवक्ता ने बताया, “15 मार्च को न्यूयॉर्क (JFK) से दिल्ली आ रही फ़्लाइट AI102 को एक संभावित तकनीकी खराबी के चलते एहतियातन आयरलैंड के शैनन एयरपोर्ट पर डायवर्ट किया गया।”
समाचार एजेंसी ANI के अनुसार, एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने बताया, “फ़्लाइट AI1102 स्थानीय समय के अनुसार सुबह 4:30 बजे शैनन एयरपोर्ट पर सुरक्षित रूप से उतर गई।”
प्रवक्ता ने कहा, “फ़्लाइट में सवार सभी यात्री और क्रू सदस्य सुरक्षित बताए जा रहे हैं।”
एयरलाइन ने बताया कि विमान की सुरक्षा प्रोटोकॉल के तहत विस्तृत तकनीकी जांच की जा रही है।
प्रवक्ता ने ANI को बताया, “विमान की सुरक्षा प्रोटोकॉल के तहत विस्तृत तकनीकी जांच की जा रही है।”
एयरलाइन ने कहा, “हालांकि इस तरह के एहतियाती डायवर्जन सुरक्षा के प्रति हमारी अटूट प्रतिबद्धता के कारण किए जाते हैं, फिर भी हमारे यात्रियों को हुई असुविधा और परेशानी के लिए हमें खेद है।”
प्रवक्ता ने कहा, “हम शैनन एयरपोर्ट के अधिकारियों और स्थानीय एजेंसियों के साथ मिलकर अपने यात्रियों और क्रू सदस्यों को हर ज़रूरी मदद पहुंचाने का काम कर रहे हैं, जिनकी सुरक्षा हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता है।”
उन्होंने आगे कहा, “जैसे ही कोई नई जानकारी मिलेगी, हम उसे आपके साथ साझा करेंगे।”
इस बीच, एयरलाइन ने बताया कि 16 मार्च को एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस मिलकर पश्चिम एशिया क्षेत्र के लिए कुल 48 निर्धारित और गैर-निर्धारित उड़ानें संचालित करेंगी।
एक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, दोनों एयरलाइनें 16 मार्च को जेद्दा और मस्कट के लिए अपनी निर्धारित उड़ानें जारी रखेंगी, जिसमें भारत और जेद्दा के बीच कुल 10 उड़ानें शामिल हैं।
एयर इंडिया दिल्ली और मुंबई से एक-एक वापसी उड़ान संचालित करेगी, जबकि एयर इंडिया एक्सप्रेस बेंगलुरु, कोझिकोड और मैंगलोर से एक-एक उड़ान संचालित करेगी।
इसके अलावा, एयर इंडिया एक्सप्रेस मस्कट के लिए 12 निर्धारित उड़ानें संचालित करेगी, जिसमें दिल्ली, कन्नूर, मुंबई और तिरुवनंतपुरम से एक-एक उड़ान और कोच्चि से दो उड़ानें शामिल हैं। निर्धारित सेवाओं के अलावा, एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस, संयुक्त अरब अमीरात (UAE) और सऊदी अरब के लिए और वहाँ से कुल 26 गैर-निर्धारित उड़ानें भी संचालित करेंगी। ये उड़ानें, प्रस्थान स्टेशनों पर उस समय स्लॉट की उपलब्धता और अन्य मौजूदा स्थितियों के अधीन होंगी।
ये उड़ानें, संबंधित भारतीय और स्थानीय नियामक प्राधिकरणों से आवश्यक अनुमतियाँ प्राप्त करने के बाद संचालित की जा रही हैं।
उत्तरी अमेरिका, यूरोप, ऑस्ट्रेलिया और अन्य क्षेत्रों के लिए और वहाँ से एयर इंडिया की सभी उड़ानें, निर्धारित समय-सारिणी के अनुसार ही संचालित हो रही हैं।
विज्ञप्ति में कहा गया, “जिन यात्रियों ने ऐसे किसी भी मार्ग पर यात्रा के लिए बुकिंग कराई है, जहाँ एयर इंडिया समूह की निर्धारित सेवाएँ अस्थायी रूप से निलंबित हैं, वे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा को भविष्य की किसी तारीख के लिए आसानी से रीबुक (पुनः बुक) करा सकते हैं, अथवा पूर्ण रिफंड का विकल्प चुन सकते हैं।”
एयर इंडिया के यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी रीबुकिंग या रद्दीकरण संबंधी अनुरोध, एयरलाइन की वेबसाइट पर ही दर्ज कराएँ। UAE के किसी भी स्टेशन से यात्रा के लिए बुकिंग कराने वाले एयर इंडिया एक्सप्रेस के यात्री, UAE के किसी भी स्टेशन से भारत के किसी भी गंतव्य के लिए संचालित होने वाली एयर इंडिया एक्सप्रेस की अतिरिक्त वाणिज्यिक उड़ानों में, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी उड़ानें आसानी से रीबुक करा सकते हैं।
विज्ञप्ति में आगे कहा गया, “एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस, प्रभावित यात्रियों से संपर्क करने के लिए सक्रिय रूप से पहल कर रही हैं; इसके लिए वे उन मोबाइल नंबरों का उपयोग कर रही हैं, जो एयरलाइन के पास पंजीकृत हैं, ताकि यात्रियों को रीबुकिंग के विकल्प उपलब्ध कराए जा सकें। यात्रियों से अनुरोध है कि वे यह सुनिश्चित करें कि एयरलाइन के पास उनका वर्तमान और सक्रिय मोबाइल नंबर अद्यतन (अपडेटेड) हो, ताकि उन्हें ये महत्वपूर्ण सूचनाएँ प्राप्त हो सकें।”
एयर इंडिया समूह ने बताया कि वह पश्चिम एशिया के गंतव्यों के लिए और वहाँ से अतिरिक्त ‘तदर्थ’ (ad hoc) उड़ानें संचालित करने के हर संभव अवसर की तलाश कर रहा है।
(एजेंसी इनपुट के साथ)