Middle East Flights Update: एयर इंडिया ग्रुप ने कहा कि वह मंगलवार को पश्चिमी क्षेत्र से और वहां के लिए कुल 24 निर्धारित और गैर-निर्धारित उड़ानें संचालित करेगा, जबकि कई गंतव्यों के लिए सेवाएं अस्थायी रूप से निलंबित रहेंगी। यह जानकारी एयर इंडिया की एक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार दी गई है।
एयरलाइन ने बताया कि एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस मिलकर इन उड़ानों का संचालन करेंगे, जिसमें जेद्दा और मस्कट के लिए निर्धारित सेवाएं, साथ ही संयुक्त अरब अमीरात (UAE) के लिए अतिरिक्त गैर-निर्धारित उड़ानें शामिल हैं।
दोनों एयरलाइंस जेद्दा से और वहां के लिए अपनी निर्धारित सेवाएं जारी रखेंगी, जिसके तहत भारत और जेद्दा के बीच कुल 10 उड़ानें संचालित होंगी। एयर इंडिया दिल्ली से एक वापसी उड़ान और मुंबई से दो वापसी उड़ानें संचालित करेगा। एयर इंडिया एक्सप्रेस हैदराबाद और कोझिकोड से एक-एक उड़ान संचालित करेगा।
एयर इंडिया एक्सप्रेस मस्कट से और वहां के लिए चार निर्धारित उड़ानें भी संचालित करेगा, जिसमें दिल्ली और मुंबई से सेवाएं शामिल हैं।
निर्धारित सेवाओं के अलावा, एयर इंडिया ग्रुप ने कहा कि वह UAE से और वहां के लिए 10 गैर-निर्धारित उड़ानें संचालित करेगा, जो स्लॉट की उपलब्धता और प्रस्थान स्टेशनों पर मौजूदा परिस्थितियों पर निर्भर करेगा। एयरलाइन ने बताया कि ये उड़ानें भारतीय और स्थानीय नियामक प्राधिकरणों से आवश्यक अनुमतियां प्राप्त करने के बाद संचालित की जा रही हैं।
UAE के मामले में, दुबई में कोई नियमित निर्धारित उड़ानें नहीं हैं, लेकिन एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा दिल्ली के लिए विशेष (ad hoc) उड़ानें संचालित की जा रही हैं; वहीं अबू धाबी में कोई निर्धारित सेवाएं नहीं हैं, बल्कि एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा दिल्ली, कोझिकोड और मुंबई के लिए विशेष उड़ानें संचालित की जा रही हैं।
प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, रास अल खैमाह, शारजाह और अल ऐन के लिए सभी उड़ानें निलंबित हैं।
ओमान के मामले में, मस्कट में नियमित निर्धारित उड़ानें सक्रिय हैं, जहां एयर इंडिया एक्सप्रेस दिल्ली और मुंबई के लिए उड़ानें संचालित कर रहा है; वहीं सलालाह में सभी उड़ानें निलंबित हैं।
सऊदी अरब के मामले में, जेद्दा में उड़ान सेवाएं निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार सक्रिय हैं। एयर इंडिया दिल्ली के लिए और मुंबई के लिए दो उड़ानें संचालित कर रहा है। एयर इंडिया एक्सप्रेस हैदराबाद और कोझिकोड के लिए उड़ानें संचालित कर रहा है।
रियाद और दम्मम में सभी उड़ानें निलंबित हैं।
बहरीन, दोहा, कुवैत सिटी और तेल अवीव के लिए कोई निर्धारित या विशेष उड़ानें संचालित नहीं हो रही हैं।
एयरलाइन ने बताया कि उत्तरी अमेरिका, यूरोप, ऑस्ट्रेलिया और अन्य क्षेत्रों से और वहां के लिए एयर इंडिया की सभी उड़ानें निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार ही संचालित हो रही हैं। एयरलाइन ने कहा कि जिन यात्रियों ने सस्पेंड किए गए रूट पर बुकिंग कराई थी, वे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के भविष्य की किसी तारीख के लिए दोबारा बुकिंग करा सकते हैं या पूरा रिफंड ले सकते हैं।
एयर इंडिया के यात्री एयरलाइन की वेबसाइट (https://airindia.com) पर जाकर दोबारा बुकिंग या कैंसलेशन का अनुरोध कर सकते हैं, या 24×7 कस्टमर सपोर्ट हॉटलाइन 911169329333 या 911169329999 पर संपर्क कर सकते हैं।
UAE से यात्रा करने वाले एयर इंडिया एक्सप्रेस के यात्री, UAE के किसी भी स्टेशन से भारत में किसी भी डेस्टिनेशन के लिए जाने वाली अतिरिक्त कमर्शियल उड़ानों पर बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी उड़ान दोबारा बुक कर सकते हैं।
एयरलाइन ने यह भी बताया कि यात्री WhatsApp पर AI-पावर्ड डिजिटल असिस्टेंट ‘Tia’ के ज़रिए 91 63600 12345 पर दोबारा बुकिंग करा सकते हैं।
प्रेस रिलीज़ के अनुसार, एयर इंडिया ग्रुप पश्चिम एशिया के डेस्टिनेशन्स के लिए और वहाँ से अतिरिक्त एड-हॉक उड़ानें संचालित करने के अवसरों की तलाश कर रहा है।
(एजेंसी इनपुट्स के साथ)